Tira de luz LED impermeable en rollo de 20 metros (120 led/m). Disponible en todos los colores (rojo, verde, blanco, blanco cálido, verde, rosa, azul).
Lámparas colgantes Harold para uso en interiores y exteriores. Son energéticamente eficientes, respetuosas con el medio ambiente y una solución de actualización para lámparas tradicionales de alto consumo. Ofrecen características versátiles para aplicaciones domésticas e industriales. La luz cuenta con un reflector para una luz más brillante. Su diseño delgado permite aplicaciones más amplias.
Este producto contiene luz o controlador. Tiene una vida útil de 30,000 horas. Este producto no contiene radiación UV. Ideal como iluminación de techo para el hogar o la oficina. Incluye 1 año de garantía. Para ampliar la garantía, contáctenos en +91 9899891153 o [email protected]
Envíos y devoluciones
Envío:
Su pedido tardará entre 3 y 7 días en llegar. Si han pasado más de 7 días, envíenos un correo electrónico a [email protected] para revisar el estado de su pedido. Los reembolsos se gestionarán por correo electrónico si es necesario.
Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde la recepción de su pedido, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
Luces con signos evidentes de uso, cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error, cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito; el reembolso podría tardar un tiempo en publicarse oficialmente. Después, contacta a tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a [email protected]
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a [email protected] *** y envíe su artículo a: **** 1760/66, Daya Building, Bhagirath Palace, Delhi, NUEVA DELHI, IN, 110006
Regalos
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Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o si quien realizó el regalo envió el pedido a su propia casa para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al quien realizó el regalo y él se enterará de su devolución.
Envío
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Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar el producto que deseas cambiar puede variar. Si envías un artículo de más de 1000 rupias, te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.
1. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países cuando el pedido alcanza los £ 60.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
Tiempo de entrega = Tiempo de proceso (preparación del pedido) + Tiempo de envío
| Métodos de envío | Envío gratis | Envío rápido: |
| Transportador | Servicio médico urgente | Envíos exprés de UPS/DHL |
| Costo | Gratis cuando el pedido alcanza £60 | 100€ por pieza |
| Tiempo de proceso | 2-10 días laborables | 1-2 semanas |
| Tiempo de envío | 2-5 semanas | 5-7 días |
| Área de entrega | A la mayoría de los países (excepto Noruega, Islandia y Chipre) | Sólo disponible para Noruega, Islandia y Chipre |
En la mayoría de los casos, procesaremos y organizaremos el envío dentro de los 2 a 10 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. El tiempo de envío es de 2 a 5 semanas; para el mismo país, el tiempo de envío varía de una región a otra.
• Si aún tiene preguntas o necesita realizar un envío a otros países, comuníquese con nosotros para realizar consultas: [email protected]
>> Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.
3. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
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También puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente [email protected] para obtener la información logística más reciente.
4. ¿Cómo cancelo un pedido?
Puede cancelar su pedido de forma gratuita dentro de las 24 horas sin ningún motivo.
Si tu pedido ya ha sido enviado, no podrás cancelarlo. Si insistes en cancelarlo, se te cobrará entre el 30 % y el 50 % del importe del pedido por los costes de almacenamiento, preparación del pedido y envío. Esta tarifa se deducirá del reembolso de tu(s) artículo(s).
5. ¿Qué debo hacer si mi paquete se daña durante el transporte?
Los productos recibidos con vidrios rotos, pantallas o marcos abollados no se consideran defectuosos y no se pueden devolver. En este caso, reemplazaremos el vidrio o las pantallas sin cargo adicional. Si no desea recibir un reemplazo y desea devolver el artículo, lo trataremos como una devolución normal y cobraremos hasta el 35 % de la tarifa de devolución. También nos reservamos el derecho de deducir todos los costos de envío de salida de los reembolsos.
6. ¿Cuándo recibiré el reembolso?
Después de recibir su devolución, pueden pasar hasta 5 días hábiles hasta que los fondos se acrediten nuevamente a su pago original (PayPal: 1-2 días; Tarjeta de crédito: 3-5 días). Si aún tiene algún problema con el reembolso, comuníquese con nosotros a [email protected], le responderemos lo antes posible.
Tenga en cuenta que cualquier cancelación o devolución está sujeta a nuestra Política de devoluciones y reembolsos .
7. Envío de muebles
El tiempo estimado de envío para muebles grandes es de 4 a 6 semanas, ya que se requiere una personalización especial. Otros pedidos de muebles pequeños se entregarán en un plazo de 2 a 4 semanas. El envío es gratuito. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, no dude en contactarnos por correo electrónico a: [email protected].
8. ¿La lámpara se puede regular?
Si la lámpara utiliza bombillas como E27, E14, G9, etc., puede elegir una bombilla regulable, de modo que la lámpara se pueda regular con su sistema regulable. Pero si no tiene un sistema regulable en casa, consúltenos y personalizaremos la lámpara para usted. Para la lámpara con chip LED, no puede cambiar la fuente de luz en el interior y, en su mayoría, ofreceremos luz cálida, luz fría y versión regulable. Si no hay una versión regulable en la página del producto, consúltenos. Podemos hacer que todas las lámparas sean regulables. Si tiene esta necesidad, no dude en consultarnos.
9. ¿Puedo tener un cable más largo?
Ofrecemos un cable de 150 cm para la mayoría de las lámparas. Si desea un cable más largo (hasta 800 cm), indíquelo al realizar el pedido y lo extenderemos de forma gratuita.
10. ¿El voltaje requerido por el producto que compré coincide con el país donde me encuentro?
El voltaje de nuestros productos se ajustará según su país como se muestra a continuación.
110 V-120 V: EE. UU., Canadá, México, Brasil, Japón.
220 V-240 V: Reino Unido, Australia, Francia, Países Bajos, Italia, Alemania, España, Noruega, Irlanda, Grecia, Portugal, Nueva Zelanda, Bélgica, Sudáfrica, Egipto, Chile, Dinamarca, Singapur, Suecia, Israel, Suiza.
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